L'intérêt du marketing automation
Webound est une agence de marketing automation spécialisée dans les secteurs
sport – tourisme – outdoor
Le marketing automation consiste à utiliser des logiciels spécialisés pour automatiser le processus d’envoi d’emails, permettant ainsi de déclencher des campagnes basées sur des actions spécifiques des utilisateurs ou des événements prédéfinis.
Cette approche permet de personnaliser les messages selon les comportements, les préférences et les données des clients, optimisant l’engagement et la pertinence de chaque communication.
Cela aide non seulement à augmenter l’efficacité des campagnes d’email marketing, mais également à maintenir une relation client dynamique et adaptative sans intervention manuelle constante.
Notre expertise en marketing automation
Une automatisation de votre marketing pour une communication ciblée, efficace et sans effort.
1. Analyse
Nous échangeons avec vous pour évaluer vos besoins et vos attentes en termes d’emailing automatisé.
2. Stratégie
Nous établissons ensemble une stratégie et choisissons les outils pour mener vos campagnes de marketing automation.
3. Activation
Une fois la stratégie approuvée, nous mettons en place et activons vos campagnes d’email marketing automatisées.
4. Amélioration
Dès les premières campagnes expédiées, nous analysons les taux d’ouverture, taux de clic, etc., afin d’améliorer constamment l’impact de vos emails.
Notre expertise en marketing automation
Une automatisation de votre marketing pour une communication ciblée, efficace et sans effort.
1. Analyse
Nous échangeons avec vous pour évaluer vos besoins et vos attentes en termes d’emailing automatisé.
2. Stratégie
Nous établissons ensemble une stratégie et choisissons les outils pour mener vos campagnes de marketing automation.
3. Activation
Une fois la stratégie approuvée, nous mettons en place et activons vos campagnes d’email marketing automatisées.
4. Amélioration
Dès les premières campagnes expédiées, nous analysons les taux d’ouverture, taux de clic, etc., afin d’améliorer constamment l’impact de vos emails.
PARTIE 1
Qu’est-ce que le marketing automation et quelle est son utilité ?
Le marketing automation est un outil essentiel pour les marketeurs qui cherchent à automatiser et optimiser leurs tâches afin de gagner du temps, d’augmenter leur efficacité et d’améliorer leurs performances. Cette stratégie vise à automatiser les tâches répétitives et permet une mise en place de scénarios personnalisés en fonction du comportement des leads.
L’une des principales utilités de cette méthode est de permettre de mieux cibler les prospects en segmentant la base de données et en personnalisant les messages. En effet, grâce à cette technologie, il est possible de créer des campagnes personnalisées et pertinentes, en envoyant les bons messages aux bonnes personnes, au bon moment et via les canaux les plus appropriés. Cela permet d’augmenter le taux de conversion et de fidélisation.
L’automatisation permet également de créer une stratégie marketing efficace en traçant et en analysant le parcours client à travers le tunnel de conversion. En identifiant le comportement des internautes et en qualifiant les leads, les équipes marketing peuvent établir des plans et des tâches adaptées à chaque étape du cycle de vente. Cela permet d’optimiser les actions marketing et d’améliorer le retour sur investissement.
De plus, cette technique permet de gagner du temps en automatisant l’envoi d’emails, la gestion des campagnes marketing, la création de landing pages et de formulaires, la qualification des leads, le lead nurturing, etc. Ce qui permet aux équipes marketing de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée et d’améliorer la productivité.
Enfin, le marketing automation permet d’améliorer l’expérience-client en proposant des contenus pertinents et personnalisés, en répondant aux besoins et aux attentes de votre clientèle de manière proactive, et en créant une relation-client sur le long terme.
PARTIE 2
Qu’est-ce qu’une agence de marketing automation ?
Une agence de marketing automation est spécialisée dans la mise en place de stratégies digitales automatisées afin d’optimiser la gestion des leads. Grâce à des outils et des logiciels spécifiques, cette agence peut créer des plans personnalisés et pertinents pour chaque prospect, ce qui permet d’améliorer le taux de conversion et de fidélisation.
L’une des clés du succès d’une stratégie automatisée est la segmentation des cibles. En identifiant précisément les profils et les besoins de vos cibles, l’agence peut créer des opérations spécifiques et adaptées à chaque segment. Cela passe notamment par l’utilisation d’emails et de mailing personnalisés, de landing pages efficaces et de formulaires pertinents pour capter l’attention des leads.
L’agence peut également mettre en place une campagne ciblée et automatisée sur différents canaux, tels que les réseaux sociaux, les médias sociaux ou même les moteurs de recherche. Cela permet d’atteindre un plus grand nombre de clients potentiels et de gagner du temps pour les équipes marketing.
En plus de la prospection de nouvelles cibles, une agence de marketing automation se concentre également sur la fidélisation de sa clientèle. En mettant en place des scénarios de lead nurturing et des actions de fidélisation, elle peut transformer un prospect en ambassadeur fidèle de votre marque et ainsi augmenter ainsi votre retour sur investissement.
PARTIE 3
Quelle est la différence entre le marketing automation et l’email marketing ?
Le marketing automation et l’email marketing sont deux stratégies digitales essentielles pour les entreprises souhaitant optimiser leur relation-client et leur communication avec leur base de contacts. Mais quelle est la différence entre ces deux approches ?
L’email marketing est une stratégie qui consiste à envoyer des emails promotionnels, des newsletters ou des emails transactionnels à une liste de destinataires prédéfinie. Cette technique permet de cibler efficacement différents segments de votre audience en fonction de critères prédéfinis tels que l’âge, le sexe, les habitudes d’achat, etc.
L’email marketing peut également être utilisé pour fidéliser vos clients en les tenant informés des nouveautés, promotions ou événements de votre entreprise. Il peut être particulièrement efficace pour générer des leads, convertir un prospect en acheteur et fidéliser votre clientèle.
Le marketing automation, quant à lui, utilise des outils et des logiciels spécialisés pour automatiser l’envoi d’emails personnalisés et adaptés à chaque étape du parcours de votre cible. Cette approche permet de segmenter votre base de données en fonction des actions des prospects et de leur comportement en ligne, ce qui vous permet d’envoyer des messages hautement personnalisés et pertinents en fonction des besoins et des intérêts de chaque destinataire.
Il intègre également des scénarios préétablis basés sur des déclencheurs spécifiques tels que l’inscription à un formulaire, l’abandon de panier, etc. Cette approche automatisée permet de gagner du temps et d’optimiser votre ROI en garantissant un suivi efficace de vos contacts et en maximisant les opportunités de conversion.
Si l’email marketing se concentre sur l’envoi de mails à une liste prédéfinie de destinataires, le marketing automation va plus loin en automatisant la personnalisation des emails en fonction du comportement d’une personne. Il permet la mise en place des campagnes plus sophistiquées et plus efficaces en terme de segmentation, de ciblage et de délivrabilité, ce qui en fait un outil incontournable pour les entreprises souhaitant optimiser leur stratégie.
PARTIE 4
Pourquoi faire appel à une agence de marketing automation ?
Faire appel à une agence de marketing automation est essentiel pour toutes les sociétés qui souhaitent mettre en place une stratégie digitale efficace et atteindre leurs objectifs en matière de génération de leads, de conversion et de fidélisation. Le marketing automation est une stratégie qui consiste à automatiser certaines tâches à travers différents canaux digitaux tels que l’emailing, les réseaux sociaux, le webmarketing, etc.
En confiant la gestion de votre communication digitale à une agence spécialisée, vous bénéficiez de l’expertise de professionnels du digital qui sauront mettre en place une stratégie pertinente et adaptée à vos besoins. Ces experts sauront définir vos cibles, élaborer des campagnes personnalisées, optimiser votre présence digitale, améliorer votre référencement naturel, et bien plus encore pour vous permettre de maximiser votre visibilité en ligne et d’attirer de nouvelles personnes.
Grâce à une agence de marketing automation, vous pourrez également tirer parti des outils et des logiciels CRM pour automatiser le suivi de vos prospects, le lead nurturing, la segmentation de votre base de données, le scoring d’un prospect, etc. Ces actions vous permettront de mieux connaître vos cibles, d’optimiser vos opérations et d’augmenter votre taux de conversion.
En externalisant votre marketing automation, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier tout en bénéficiant des dernières tendances et pratiques marketing. Une agence saura vous conseiller sur les meilleurs leviers digitaux à activer pour engager votre audience, fidéliser votre clientèle, générer du trafic sur votre site internet et augmenter votre chiffre d’affaires
PARTIE 5
Mon entreprise a-t-elle besoin du marketing automation ?
Le marketing automation est devenu un outil indispensable pour les marques qui cherchent à améliorer leur efficacité et leur rentabilité. Mais comment savoir si votre société a réellement besoin de mettre en place une telle stratégie ?
Tout d’abord, si vous avez du mal à gérer vos contacts de manière efficace, le marketing automation peut être la solution idéale. En automatisant certaines tâches marketing, vous pourrez segmenter votre audience, personnaliser vos messages et fidéliser votre clientèle plus facilement. De plus, le marketing automation vous permettra de mettre en place des scénarios de lead nurturing pour accompagner vos clients potentiels tout au long de leur parcours d’achat.
Ensuite, si vous souhaitez améliorer votre retour sur investissement et augmenter vos taux de conversion, le marketing automation peut vous aider à cibler de manière plus précise votre audience. En utilisant des outils de ciblage et en mettant en place des campagnes multicanal, vous pourrez toucher vos cibles de manière plus pertinente et augmenter vos chances de générer des conversions.
De plus, si vous avez du mal à fidéliser vos clients actuels et à en gagner de nouveaux, l’automatisation peut vous aider à mettre en place des opérations plus efficaces. En personnalisant vos communications, en envoyant des emails pertinents et en utilisant des outils de segmentation avancés, vous pourrez améliorer votre relation-client et augmenter leur satisfaction.
Enfin, si vous souhaitez gagner du temps et automatiser les tâches répétitives de vos équipes commerciales, cette méthode est la solution idéale. En automatisant le processus de vente, en gérant vos campagnes de manière plus efficace et en analysant les données pour améliorer vos stratégies, vous pourrez optimiser vos pratiques et augmenter la maturité de votre entreprise.
PARTIE 6
Exemple d'un scénario de marketing automation
Inscription à la newsletter :
Un visiteur s’inscrit à la newsletter sur le site de l’entreprise, souvent via un formulaire d’inscription qui offre un incitatif, comme une réduction sur leur première commande par exemple.
E-mail de bienvenue (Automatisation 1) :
Déclencheur : L’inscription à la newsletter.
Action : Envoi automatique d’un e-mail de bienvenue qui inclut le code de réduction promis et des informations utiles sur ce que le nouvel abonné peut attendre (par exemple, fréquence des e-mails, types de contenu, offres exclusives).
Série d’e-mails éducatifs (Automatisation 2) :
Déclencheur : Trois jours après l’e-mail de bienvenue, si aucun achat n’a été effectué.
Action : Envoi d’une série de trois e-mails espacés de plusieurs jours. Chaque e-mail met en avant un aspect différent des produits :
- Le premier peut présenter les meilleures ventes
- Le second partage des guides d’utilisation ou des conseils pour choisir le bon équipement
- Le troisième montre des témoignages de clients ou des études de cas
E-mail de rappel de panier abandonné (Automatisation 3) :
Déclencheur : L’utilisateur ajoute des produits au panier mais ne termine pas l’achat dans les 24 heures.
Action : Envoi d’un e-mail rappelant à l’utilisateur ce qu’il a laissé dans son panier avec une question invitant à des feedbacks s’il n’est pas prêt à acheter, et éventuellement une offre légère comme la livraison gratuite pour encourager l’achat.
Suivi post-achat (Automatisation 4) :
Déclencheur : Achat effectué.
Action : Envoi d’un e-mail de remerciement quelques jours après que le produit a été livré, proposant également des produits complémentaires basés sur l’achat initial.
Demande de feedback (Automatisation 5) :
Déclencheur : Deux semaines après la livraison de la commande.
Action : Envoi d’un e-mail demandant au client de laisser un avis sur les produits achetés.
Un projet ? Une question ? Discutons-en !